透过三星Note 7“炸机”事件谈产品安全

最近在很多场合里，一听到身边响起三星专属短信铃声心里就会“咯噔”一下。自从30多起“炸机”事件后，Note 7几乎成了“过街老鼠”，中美日各大航空公司纷纷以电池存在安全隐患为由封杀Note 7。著名拆机网站iFixit爆料，在中国以外市场发售的 Note 7使用的都是锂离子电池，而不是更为稳妥安全的聚合物锂离子电池。

曾有网友在三星官网上询问过技术专家，对方的回应是：三星采用传统锂离子电池而非聚锂电池，是因为聚锂电池有高电阻的问题，而且与其他更加成熟的电池技术相比，聚锂电池充电时间较长，最大放点速率较低。但是随着Note 7电池容量增加以及快充技术的升级，使用液态锂离子电池的风险也随之增加。与之相比，目前苹果、华为、HTC等品牌手机均采用了聚锂电池，其中，苹果从第一代iPhone开始就采用了聚锂电池。说到底，这种追求技术升级，强调快充技术而忽略安全风险的设计缺陷才是Note 7爆炸的直接原因。因而也导致了三星质量口碑方面造成严重的品牌伤害。

从这次的三星“炸机”的事件当中，也让我对目前所做的产品安全再次提高了警惕与新的认识。因为我们经常会在产品效用与灭菌消毒方面去平衡，如果过多使用灭菌消毒，就会降低产品使用效果。如果一味强调产品效果，就必须减少灭菌消毒工序，但同时就会导致保质期时间因消毒艺的调整而减少。所以通过三星的“炸机”安全事件中，让我们一致认为，对用户的安全保障永远都是第一位的，其次才是产品效果，不能以牺牲产品的安全性来提高产品效果。

那么接下来，就需要继续花费大量时间来改善灭菌消毒工艺流程，在产品安全第一的前提下，尽最大限度提升产品的功效。目前看来，最有可能的就是要通过个性化定制生产，增加生产成本，再缩短产品使用期才可以实现这种产品精益求精的完美统一了。

   如果你有更好的想法或方法，也可以给我们提些宝贵意见和建议。

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